fournisseur d’appareils esthétiques à Lyon
Service et assistance
Besoin d’une assistance fiable pour vos équipements esthétiques ?
Vous recherchez un accompagnement réactif, un diagnostic technique ou des informations sur l’entretien et la maintenance de vos appareils ? My Sculpt Technology met son équipe d’experts à votre disposition pour vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre situation.
Pour chaque demande transmise par ticket, nos techniciens s’engagent à vous apporter un premier diagnostic clair et précis dans les meilleurs délais ouvrés.
Toutes les opérations de réparation et de maintenance sont réalisées dans notre atelier technique lyonnais par des ingénieurs certifiés et qualifiés.
Pièces, main-d’œuvre et déplacement sont inclus. Une extension de garantie « Tranquillité » peut également être proposée jusqu’à 5 ans.
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre service, notre accompagnement et la prise en charge de vos équipements.
Vous pouvez contacter notre service assistance en nous adressant votre demande via nos canaux de contact habituels. Notre équipe vous accompagne rapidement afin d’établir un premier diagnostic et de vous orienter vers la solution adaptée.
Nous nous engageons à traiter les demandes avec réactivité. Dans la majorité des cas, un premier retour est apporté dans les meilleurs délais ouvrés afin de limiter l’impact sur votre activité.
Oui, nous privilégions l’utilisation de pièces certifiées d’origine afin de garantir la compatibilité, la fiabilité et la durabilité de vos équipements esthétiques professionnels.
Oui, notre équipe vous accompagne également sur les bonnes pratiques d’entretien et de maintenance afin de préserver les performances de vos appareils et d’optimiser leur durée de vie.
Oui, selon l’équipement concerné, une garantie est incluse. Des solutions complémentaires peuvent également être proposées pour renforcer votre tranquillité et sécuriser votre investissement dans la durée.